Em uma decisão inédita, a renomada varejista brasileira, Americanas, fechou mais de 50 lojas nos primeiros seis meses de 2023, resultando na perda de 11% de seus clientes. A empresa, que está em recuperação judicial, está enfrentando a maior crise de sua história. Esta mudança marca uma nova era na história da varejista que tem sido um pilar do varejo brasileiro há décadas.
Decisão inédita de fechar lojas
De janeiro a junho deste ano, a Americanas encerrou operações em 52 de suas lojas. Inicialmente, a varejista fechou 38 lojas de janeiro a maio, e o número continuou a crescer, resultando no encerramento total de 52 estabelecimentos. Esta é uma decisão sem precedentes para a empresa, que era anteriormente conhecida por sua vasta presença em todo o Brasil.
Os fechamentos de lojas foram um choque para muitos, dado o status icônico da Americanas no cenário do varejo brasileiro. No final de junho de 2023, a Americanas contava com 1.830 lojas em funcionamento, um declínio significativo, considerando que a empresa já era dominante no mercado de varejo.
Impacto no número de clientes
O encerramento de tantas lojas teve um impacto direto no número de clientes ativos da Americanas. Nos primeiros seis meses do ano, a varejista perdeu 11,1% de seus clientes. A queda foi especialmente acentuada em junho, quando a empresa registrou uma diminuição de 13,3% em relação ao mesmo mês do ano anterior.


