Banco Central comunica ocorrência relacionada a chave Pix na instituição “Abastece Aí”

O Banco Central do Brasil (BCB), através de nota oficial, veio a público informar a ocorrência de incidente de segurança com dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a guarda e a responsabilidade da Abastece Aí Clube Automobilista Payment LTDA (Abastece Aí), em razão de falhas pontuais em sistemas dessa instituição de pagamento. 

Banco Central comunica ocorrência relacionada a chave Pix na instituição “Abastece Aí”

De acordo com informações oficiais do Banco Central do Brasil (BCB), conforme publicação realizada na data desta publicação, 16 de setembro de 2022, não foram expostos dados sensíveis, tais como senhas, informações de movimentações e saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário. 

Os clientes afetados serão informados pela instituição

Conforme explica a divulgação oficial, as informações obtidas são de natureza cadastral, que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras. 

As pessoas que tiveram seus dados cadastrais obtidos a partir do incidente serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento. 

Nem o Banco Central do Brasil (BCB) nem as instituições participantes usarão quaisquer outros meios de comunicação aos usuários afetados, tais como aplicativos de mensagem, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, explica a nota oficial.

Além disso, o Banco Central do Brasil (BCB) enfatiza adotou as ações necessárias para a apuração detalhada do caso e aplicará as medidas sancionadoras previstas na regulamentação vigente.

A transparência é um valor para a empresa

A divulgação oficial ressalta que, mesmo não sendo exigido pela legislação vigente, por conta do baixo impacto potencial para os usuários, o Banco Central do Brasil (BCB) decidiu comunicar o evento à sociedade, à vista do compromisso com a transparência que rege sua atuação.

O Banco Central do Brasil (BCB) mantém uma página específica em sua plataforma para registrar incidentes de segurança desse tipo, informa a instituição, destacando o princípio da transparência.

A segurança das informações é uma prioridade do Banco Central 

Cabe ressaltar que a segurança das informações em todos os processos da instituição é um ponto muito enfatizado pelo Banco Central do Brasil (BCB), tal como a instituição divulgou em textos oficiais durante o seu processo de elaboração do Pix e do Open finance.

Sendo assim, comunicar as falhas ao cliente faz parte do conjunto de valores da empresa, que prioriza a segurança e busca orientar os usuários em casos de fraudes. Além das informações oficiais, existem golpes que utilizam o nome do Pix e de outros produtos bancários. Por isso, é muito importante que o cliente priorize consultar as plataformas oficiais das instituições financeiras.