Está se aproximando a próxima edição da Black Friday e tanto os estabelecimentos comerciais quanto os consumidores já estão bastante entusiasmados. Mas, apesar da animação, é imperativo que as pessoas estejam atentas durante esse dia especial de promoções para não caírem em possíveis golpes.
A época da Black Friday ocorre sempre na última sexta-feira de novembro, sendo que neste ano, essa festividade quase tradicional acontecerá no dia 24. Com a proximidade do Natal e as celebrações de fim de ano, é esperado um aumento significativo nas atividades de compra e venda. Por isso é tão importante ficar atento aos estelionatários de plantão.
Quais os golpes da Black Friday que estão sendo mais comuns?
Metade do dobro na Black Fraude
Uma das práticas fraudulentas mais reconhecidas nesta época é a conhecida como “Black Fraude”, que até gerou uma piada em relação ao nome do dia de promoções. Isso ocorre porque alguns comerciantes tentam enganar os consumidores ao aumentar os preços perto do evento. Assim, em seguida, anunciam descontos considerados “super vantajosos”.
No entanto, na realidade, o valor praticamente permanece o mesmo, sem descontos reais. Esse comportamento representa um claro caso de má-fé por parte do anunciante e pode ser denunciado aos órgãos fiscalizadores, como o Procon.
Aumento de preço no carrinho de compras
Outra situação comum está relacionada aos preços no carrinho de compras em lojas virtuais. Na pressa de adquirir o item desejado, o consumidor adiciona a mercadoria ao carrinho e, ao finalizar a compra com pressa, não verifica que o valor retornou ao original, sem a aplicação do desconto prometido.
Como resultado, o cliente acaba pagando mais sem perceber. Para remediar essa situação, é essencial ter capturas de tela do anúncio original, do carrinho de compras e do comprovante de pagamento, permitindo assim que a pessoa reivindique seus direitos.
Frete abusivo
Outra fraude comum da Black Friday envolve o preço abusivo do frete para a entrega de produtos adquiridos online. Após uma cuidadosa pesquisa entre lojas concorrentes, o consumidor decide comprar em um determinado site, apenas para descobrir que o custo do frete é excessivamente alto. Essa prática é adotada por lojistas que tentam compensar os descontos oferecidos nos produtos. Portanto, é crucial ficar atento ao valor do frete antes de finalizar a compra.
Prazo de entrega muito longo ou demora na entrega
Um fator que pode comprometer a experiência de compra é o prazo de entrega, que pode ser excessivamente longo ou sujeito a atrasos. Mesmo com um preço atrativo, frete gratuito, boa reputação da loja e produtos de qualidade, a satisfação pode ser prejudicada pela demora na entrega.
Nos anos anteriores, o site Reclame Aqui registrou um aumento no número de queixas relacionadas a atrasos ou prazos abusivos de entrega após a Black Friday, atingindo mais de 17º mil reclamações desse tipo somente no mês de dezembro. Para evitar frustrações com os prazos, é aconselhável verificar o intervalo mínimo e máximo para entrega antes de efetuar a compra.
Sites falsos na Black Friday
Uma ameaça significativa em termos de golpes na Black Friday são os sites falsos. Este é um perigo maior do que descontos falsos ou problemas de demora na entrega. Isso porque os golpistas utilizam diversos meios de divulgação, como e-mails, redes sociais e WhatsApp, para promover ofertas atraentes.
No entanto, essas divulgações direcionam o usuário para um site fraudulento. Nesse cenário, o consumidor pode encontrar um site aparentemente idêntico e prosseguir com a compra. Contudo, ao concluir o processo, o dinheiro vai para os criminosos em vez da loja legítima.
