O tão aguardado Bolsa Família 2024 trouxe uma série de novas regras, que foram recentemente publicadas. Essas mudanças foram implementadas pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), com o objetivo de melhorar a qualidade e a eficiência do programa.
Gratuidade na abertura e manutenção de contas
A primeira das novas regras divulgadas diz respeito à gratuidade na abertura e manutenção de contas para acesso ao benefício do Bolsa Família 2024. Segundo o MDS, a Caixa Econômica Federal, que opera o programa, será responsável por garantir essa gratuidade. Isso significa que os beneficiários poderão abrir e manter suas contas sem nenhum custo, recebendo ainda um cartão bancário para o acesso ao benefício.
Ações de inclusão bancária
Outra mudança importante é a inclusão de ações de inclusão bancária na administração de pagamentos e de cartões do Bolsa Família. Essas ações visam garantir o acesso dos beneficiários aos saques, consulta de saldos e extratos, além de outras operações bancárias.
Práticas proibidas
O MDS também estabeleceu uma série de práticas proibidas na relação com os beneficiários do Bolsa Família 2024. Entre elas, está a imposição ou indução de compra de serviços ou produtos bancários que condicionem ou sejam vinculados ao recebimento do benefício.
Calendário de pagamentos
A Caixa Econômica Federal, além de garantir a abertura e manutenção de contas gratuitas, também terá a responsabilidade de definir o calendário de pagamentos do Bolsa Família 2024. Esse calendário deve ser compatível com as necessidades do programa e dos beneficiários.
Atribuições do MDS
O MDS, por sua vez, além de estabelecer as novas regras, também tem a responsabilidade de orientar estados e municípios sobre a implementação do programa, além de promover a articulação entre os entes participantes do Bolsa Família.
Situações de emergência ou calamidade pública
Em situações de emergência ou calamidade pública, as responsabilidades pela entrega de cartões do programa e pelo pagamento de benefícios serão divididas entre agentes estaduais e municipais. Nesses casos, foram acordadas medidas com a Caixa Econômica Federal para flexibilizar o calendário de pagamento e prorrogar prazos para atualização cadastral.
Ouvidorias
Finalmente, as ouvidorias da Caixa e do MDS foram estabelecidas como canais para reclamações e denúncias de irregularidades sobre as novas regras do Bolsa Família 2024.



