A prova de vida é um procedimento obrigatório do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Os aposentados e pensionistas do instituto devem fazer a comprovação de vida para garantir a concessão ou manutenção do seu benefício.
A medida estava suspensa desde o ano passado, porém, voltou a ser exigida neste mês. Por esse motivo, a Caixa Econômica Federal vai disponibilizar um recurso telefônico para tirar dúvidas sobre o procedimento.
O segurado poderá ligar para a Central de Atendimento da Caixa pelo telefone 0800 726 0207, selecionando a opção 7. Dentre as informações concedidas pelo banco, estão a situação do benefício e portabilidade.
A Caixa informa que o objeto é proporcionar mais comodidade e segurança para aproximadamente 61,3 milhões pessoas que recebem a aposentadoria pela instituição financeira.
Na prática, ao ligar para telefone mencionado, o beneficiário precisa ter em mãos o número do seu benefício ou CPF, e a data de nascimento. O atendimento pode ser feito 24h por dia.
No banco, o procedimento para comprovar a vida pode ser realizado em qualquer agência ou na rede de autoatendimento pelos caixas eletrônicos – somente para aqueles que possuem identificação biométrica cadastrada.
