O Governo Federal concluiu na semana passada os pagamentos de fevereiro de dois dos seus principais programas sociais. Estamos falando aqui do vale-gás nacional e também do Auxílio Brasil. De acordo com o Ministério da Cidadania, cerca de 18 milhões de pessoas receberam pelo menos um desses dois projetos sociais.
Mas muitos deles receberam isso não sem antes ter uma dor de cabeça de nome Caixa Tem. Para quem não sabe, esse é o aplicativo oficial que o Governo usa para que as pessoas consigam realizar algumas movimentações básicas no dinheiro tanto do Auxílio Brasil como também do vale-gás nacional. É o que se sabe até este momento.
De acordo com alguns relatos nas redes sociais, algumas pessoas afirmam que neste momento elas estão tendo dificuldades para usar o app. Um desses beneficiários enviou a seguinte mensagem: “eu usava o Caixa Tem no ano passado, desinstalei meu app e quando abri agora errei a senha uma vez e o sistema todo bloqueou. O que faço agora”, questionou o usuário.
Casos assim são mais comuns do que se imagina. Acontece que o sistema do próprio Caixa Tem prevê mesmo o bloqueio no sistema caso ocorram situações assim. Então, é preciso ter cuidado para não acabar se perdendo nesses contextos. Quando isso acontece, é preciso se dirigir até um banco para tentar realizar o desbloqueio.
De acordo com a Caixa Econômica Federal o impedimento não seria uma falha no aplicativo. Pelo contrário, seria a prova de que ele está funcionando para tentar impedir que fraudes aconteçam. É justamente por isso que será preciso se dirigir até uma agência. De uma certa forma, quando isso ocorre, é o banco dizendo que necessita provar que é você que está tentando mexer no app.
