A praticidade do Pix, o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central, tem facilitado imensamente a vida dos brasileiros desde o seu lançamento. Entretanto, um simples erro de digitação pode causar um transtorno, principalmente se você é cliente do Nubank e enviou um Pix errado para uma pessoa ou empresa. Esse artigo irá esclarecer de uma vez por todas como cancelar este Pix enviado por engano.
Entendendo o problema
Ao realizar um Pix, o dinheiro sai da sua conta e chega na conta do destinatário em questão de segundos, independentemente do dia ou da hora. Isso significa que, se você digitar errado o número da chave Pix, o dinheiro pode acabar indo para a pessoa errada.
Felizmente, se você é um cliente do Nubank e percebeu que enviou um Pix errado, existe uma solução. A instituição financeira permite que você cancele a transação de forma simples e rápida.
Como Cancelar um Pix Errado no Nubank
Aqui estão os passos que você deve seguir para cancelar um Pix errado no Nubank:
- Abra o aplicativo Nubank: Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do aplicativo no seu dispositivo móvel para ter acesso a todas as funcionalidades.
- Acesse “Transferência Agendada”: Vá até “Conta”, procure pela seta ao lado de um nome, clique na opção “Transferência Agendada” e veja todas as transações futuras.
- Cancele o agendamento do Pix: Na mesma tela, selecione a transação errada, encontre a opção “Precisa cancelar o agendamento?”, toque nela e confirme.
É importante ressaltar, no entanto, que esse procedimento só é válido para Pix que foram agendados. Se o dinheiro já foi enviado, infelizmente não é possível realizar o cancelamento através deste método.
E se o Pix Errado Já Foi Enviado?
Se o dinheiro já foi transferido, a situação fica um pouco mais complicada. O Nubank não possui uma função de cancelamento para Pix já concluídos, mas oferece uma alternativa: o reembolso.
Ao abrir o comprovante da transação, você verá a opção “Precisa fazer um reembolso?”. Ao clicar nela, você poderá devolver o dinheiro para a pessoa que te enviou o Pix errado. Mas lembre-se: essa opção tem um prazo limitado para ser utilizada.



