As plataformas de e-commerce (comércio eletrônico) se popularizaram muito no Brasil nos últimos anos, devido ao baixo custo dos produtos e também de sua grande variedade. Alguns exemplos de empresas desse tipo são as gigantes asiáticas, como Shein, Shopee e Aliexpress.
No entanto, compras em sites desse tipo podem gerar problemas ao consumidor, como atraso na entrega, retenção em alfândegas e produto diferente do que o comprado. Sendo assim, existem algumas dicas para que os consumidores possam evitar problemas desse tipo em sites como Shein, Shopee e Aliexpress.
A primeira dica é checar se o vendedor é bom e confiável. Para quem não sabe, essas plataformas funcionam como marketplace, da mesma maneira que o Mercado Livre, por exemplo, ou seja, qualquer pessoa pode vender o que quiser no site.
Desta maneira, de acordo com a assessora técnica do Procon-SP, Renata Reis, vale a pena gastar um tempo a mais pesquisando sobre o vendedor, para saber se é confiável. Isso pode ser feito através de uma análise dos comentários no site, assim como as avaliações feitas por clientes prévios.
Além disso, também existe a possibilidade de checar outras informações mais específicas sobre o vendedor, como CNPJ da empresa, endereço físico, telefone e canais de contato direto com o consumidor (chat, e-mail e SAC por exemplo).
Por fim, é importante evitar comprar produtos em sites como Shein, Shopee e Aliexpress para eventos importantes. Isso porque não existe a certeza de que o produto chegará a tempo, o que pode estragar alguma data muito especial. Nesses casos, o recomendado é realizar a compra em lojas já conhecidas.
Cupons na Shein, Shopee e Aliexpress
Sites como Shein, Shopee e Aliexpress costumam oferecer cupons de desconto aos seus consumidores, o que pode reduzir ainda mais o preço dos produtos. Sendo assim, a segunda dica é usar e abusar dos cupons oferecidos.
Segundo Ana Carolina Alves, economista e educadora financeira do Educação Financeira para a Vida (EFV), esses cupons se tornam válidos ao atingir certos requisitos. Esses requisitos podem ser um valor mínimo de compra ou produtos de determinado setor da loja, por exemplo.
