O Nubank é um dos principais bancos digitais da América Latina e tem como um dos seus principais objetivos conceder serviços financeiros para cidadãos tradicionalmente excluídos de outras instituições. Apesar do banco digital garantir um cartão de crédito para boa parte dos seus clientes, o limite disponibilizado pela fintech ainda é motivo de reclamações entre muitos usuários.
De acordo com o banco digital, o cartão de crédito funciona de forma parecida com um empréstimo, ou seja, para que o serviço seja aprovado, os usuários precisam passar por uma análise realizada pela instituição. Por conta disso, o limite pode acabar variando de um cliente para outro.
No entanto, hoje o Nubank oferece para parte dos seus clientes a funcionalidade “Evolução de Limite”. Desse modo, os usuários podem visualizar no aplicativo as datas em que serão realizadas as próximas análises de crédito. Para isso, é necessário acessar a área do serviço e inserir o limite desejado.
Análise de crédito do Nubank
O banco digital explica que a análise de crédito da instituição leva em consideração tanto fatores internos quanto externos, como a pontuação do cliente do Serasa. Isso significa que para ter um cartão de crédito aprovado, ou até mesmo a liberação de mais limite, o Nubank precisa estar confiante de que o usuário pode arcar com seus compromissos financeiros.
Sendo assim, certos fatores como o nome negativado podem diminuir o grau de confiança no cliente, dificultando o acesso ao cartão. Além disso, ter um histórico de dívidas também pode ser um empecilho para a liberação do cartão, já que mesmo em situações onde a dívida do consumidor foi quitada, as instituições podem levar em conta o score do cliente.



