O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou algumas alterações no seu atendimento durante as festas do fim de ano. Mesmo que o Natal, ocorrido no último domingo (25) e o ano novo (1º de janeiro), acontecem no fim de semana, a autarquia anunciou algumas mudanças.
Desse modo, é importante que os segurados que precisam de atendimento presencial se programem para não serem prejudicados.
Atendimento do INSS
Segundo as informações divulgadas pelo INSS, todas as agências manterão seu atendimento presencial no final de ano. Normalmente, quando os feriados caem no meio de semana, as unidades não funcionam, no entanto, neste ano foi diferente. A única exceção é para o atendimento na Central Telefônica, no número 135, que ficou dessa forma:
- 24 e 31 de dezembro: atendimento humano das 07h00 às 16h00, atendimento eletrônico mantido normalmente;
- 25 de dezembro e 1° de janeiro: não haverá atendimento humano, atendimento eletrônico mantido normalmente.
No entanto, aqueles que precisam de algum serviço da Previdência Social, podem baixar ou acessar o aplicativo ou site Meu INSS. Por lá, diversas ferramentas estão disponíveis, como agendamento de atendimento presencial, novo requerimento, consulta de saldo, extratos e resultados.
Meu INSS
O “Meu INSS” é a plataforma digital da Previdência Social que permite ao segurado ter acesso aos serviços da autarquia de forma mais facilitada e sem sair de casa. É possível acessar mais de 90 serviços do INSS, além dos disponíveis pelo Gov.br.



