No mundo digital em que vivemos, lidar com finanças e resolver problemas de dívidas tornou-se mais fácil do que nunca. O Banco do Brasil está acompanhando essa tendência e agora oferece aos seus clientes a opção conveniente de renegociar suas dívidas sem precisar sair de casa.
A renegociação de dívidas do Banco do Brasil está disponível online
Se você é adepto do uso de websites, o Banco do Brasil disponibiliza um processo simples e intuitivo para renegociar suas dívidas. Siga estes passos:
Acesse o site do Banco do Brasil digitando www.bb.com.br na barra de pesquisa do seu navegador. Na página inicial do site, localize a opção “Acesse a sua conta” e clique nela para selecionar o tipo de conta e efetuar o login.
No menu lateral, procure pela opção “Soluções de dívidas”. Você será redirecionado para a página de renegociação de dívidas. Siga as instruções fornecidas pela plataforma para prosseguir com o processo.
Renegocie suas dívidas pelo aplicativo do Banco do Brasil
Contudo, se preferir a comodidade do seu smartphone, o Banco do Brasil também oferece uma opção de renegociação de dívidas através do seu aplicativo móvel. Siga estes passos:
- Acesse o aplicativo “Banco do Brasil” e faça login em sua conta.
- Procure pelo menu de navegação no aplicativo.
- No menu, encontre a opção “Solução de dívidas” ou algo similar relacionado a dívidas e renegociação.
Selecione a opção “Solução de dívidas” para entrar na página de renegociação.
Nesse momento, terá acesso às suas dívidas em aberto e poderá escolher quais operações deseja renegociar. Siga as instruções fornecidas pelo aplicativo para prosseguir com a renegociação.
Opções adicionais: Acesso Fácil e WhatsApp
Além das opções mencionadas acima, o Banco do Brasil oferece duas alternativas adicionais para renegociar suas dívidas.
A primeira opção é o Acesso Fácil no site do banco. Siga estes passos:
- Na página do Portal Solução de Dívidas, encontre a opção “Acesso Fácil”.
- Dessa forma, será redirecionado para uma página onde deverá selecionar seu telefone para receber um código de liberação por SMS.
- Digite o código recebido e confirme sua identidade.
- Agora poderá começar a renegociar suas dívidas.
A segunda opção é utilizar o WhatsApp para entrar em contato com o Banco do Brasil. Envie uma mensagem para o número (61) 4004-0001 solicitando a renegociação. Um assistente virtual interativo irá guiá-lo durante todo o processo.




