Na última segunda-feira (07), o aplicativo Caixa Tem ficou indisponível para acesso, sem previsão de retorno. O aplicativo é utilizado por brasileiros para movimentar recursos do auxílio emergencial, Bolsa Família e FGTS emergencial.
Usuários relataram durante a segunda-feira que não conseguiam acessar o aplicativo, para utilizar o dinheiro de programas ou mesmo apenas para verificar o saldo. Também houve vários relatos de usuários que não conseguiam realizar pagamentos de compras, além de fila virtual de acesso.
A Caixa Econômica revelou no fim de tarde de ontem que o aplicativo estava indisponível por problema em ambiente da provedora de serviços IDM. A IBM, em sua conta no Twitter, afirmou que aconteceu “uma falha de resfriamento dentro do prédio que abriga o data center da empresa em São Paulo causou a interrupção temporária do serviço. A IBM está trabalhando com todas as partes envolvidas para restaurar o serviço o mais rápido possível”.
Nesta terça-feira (08), após mais de 12 horas de serviço inoperante, o Caixa Tem voltou a funcionar. Mesmo assim, usuários ainda relatam nas redes sociais dificuldade de acesso por causa das filas virtuais, com a alta demanda.
