Para muita gente, a fila de espera para conseguir um atendimento no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é uma realidade há vários meses. De acordo com a autarquia, membros do Governo Federal estão cientes do tamanho do problema. Por isso, eles decidiram prorrogar um projeto piloto para tentar atenuar a situação.
Segundo o próprio INSS, o texto em pauta é o Programa de Gestão do Atendimento Presencial (PGAP). A ideia, ainda segundo o Instituto, é fazer com que os servidores passem a ganhar pontos na realização de atendimentos presenciais. Dessa forma, o governo acredita que poderia amenizar a situação.
Inicialmente o objetivo era que o projeto durasse somente algumas semanas. Agora, no entanto, o Governo Federal optou por renovar a ideia até, ao menos, o dia 31 de maio. É o que está disposto na publicação do INSS no Diário Oficial da União (DOU). Agora, o Instituto espera uma redução maior da fila.
Segundo o órgão, pouco mais de 1,6 milhão de pessoas estão neste momento com o pedido em análise. O número apresentou um crescimento nos últimos meses. A situação preocupa muita gente que precisa de uma resposta para os seus pedidos de entrada em benefícios do INSS.
O órgão afirma que com o projeto em questão, são analisados todos os meses uma média de 751 mil benefícios. Agora, com a prorrogação do programa, eles esperam que o número se mantenha e a fila de espera acabe, ou ao menos se torne um pouco menor no decorrer dos próximos meses deste ano de 2022.



